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某公司組織變革培訓PPT課件

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某公司組織變革培訓PPT課件

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這是某公司組織變革培訓PPT課件,主要介紹了變革的性質;與變革有關的管理和組織;變革阻力和管理;復習要點,歡迎點擊下載。

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  一、變革的性質

  組織變革是指為適應企業外部環境和內部條件的變化而對企業的組織結構所進行的調整與改革。

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  1.2變革透視

  (1)變革的動機1)勞動力性質的變化;員工文化多元化和技術要求的提高;2)技術水平的不斷提高如汽車企業在新型能源方面的競爭;3)經濟沖擊如97東亞金融危機;4)競爭的加劇

  (2)變革的推動者變革推動者就是起到催化作用,并承擔變革過程管理責任的人。任何管理者都可能成為變革推動者,而內部職能專家和外部咨詢人員也可能成為變革的執行者。

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  1.2變革透視

  (3)開放系統理論:組織權變模型納德勒和圖曼斯提出組織權變模型的思想,將企業看成是開放系統,即受外界影響又對外界施加影響;居^點:1)組織是一個開放的系統;2)組織自身是一個由分系統組成的系統;3)可采用穩定機械的組織模式和靈活有機式的組織模式。

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  1.2變革透視

  (4)變革的類型1)結構變革如企業中的部門設置、權力關系等;2)技術變革如企業內的技術革新、新設備采用;3)工作環境變革工作場所的位置、布局;4)人員變革員工態度、技能、期望、觀念和行為的改變。

  (5)變革方式1)改良式變革風平浪靜式的變革方式,局部變革、阻力較小但變革力度不大;2)激進式的變革短期內完成企業的根本性變革,如果成功能實現質的飛躍,但風險和阻力較大;3)計劃式變革在全面調查分析的基礎上,制定全面的變革規劃,有計劃、分階段的實施,效果較好,但是前期調研成本較大。

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  Case:旭日升冰茶的激進式變革

  旭日升冰茶在生產技術上頗有特點:將國際流行的碳酸加工工藝與茶飲料加工特點相互糅合,把中國幾千年的飲茶習俗與現代飲料加工技術相結合,采用易拉罐和PET包裝,生產出具有流行時尚和傳統風格的冰茶系列飲料,既保持了茶葉的天然色香味品質,又在茶飲料中充入碳酸氣,這也是旭日升“冰茶”在世界飲料史上的獨創。1996年,旭日升冰茶的銷量驟然升至5億元,開始了“冰茶神話”的旅程。到1998年,旭日升冰茶的銷售額達到了30億元。成功也引來了眾多競爭對手,康師傅、統一和娃哈哈等茶飲料異軍突起,市場迅速洗牌。

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  1.2變革透視

  (6)組織變革理論1)盧因的組織變革理論包括現狀的解凍、轉變到新情況和凍結新的狀況三個階段。2)卡斯特的組織變革學說/沙恩的適應循環學說對組織現存問題進行回顧、反省和檢查-認識組織變革的必要性-找出理想與現實之間的差距-確定變革方法-開展變革-檢查反饋并改進。3)唐納利的組織變革模式識別變革壓力-認識變革需要-分析變革內容和目標-制定組織發展戰略方法-認識影響變革成敗的限制條件-選擇戰略和方法-實施計劃-評價計劃4)布雷德福的敏感性訓練5)工作生活質量學說滿足職工參與管理方面的要求,使員工從事富有意義的工作和有機會接受教育,是工作時間富有彈性,滿足人們休閑娛樂的要求。

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  1.3變革的過程

  一般程序:根據各種環境因素的變化,認識變革的必要性;對相關問題進行考察判斷,確定各種變革戰略和方法,并選擇最佳方案;實施方案并進行評價和反饋。

  變革過程構成要素:1)確認問題經營業績;組織機構;員工士氣和不滿。2)識別原因組織結構調查和分析-關系分析,為結構設計奠定基礎。3)形成變革動機在問題和原因基礎上,制定變革對象與目標。4)進行變革制定方針和計劃并采取措施。5)管理變革過渡階段加強監督,減少抵觸和反對,保證變革的進行。6)支持和評價變革通過變革成功帶來的收益穩定變革后新的狀態。

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  二、與變革有關的管理和組織

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  2.1變革管理

  (1)實現變革過程的五個步驟界定所需要的業務變革明確新的作業方法如何影響特定的人員和群體;識別當前雇員的態度和觀點;對幫助員工適應新環境和新方法的態度和觀點進行充分說明;測量當前人們對于變革所持的態度。

  (2)變革戰略方案的選擇1)技術工藝變革;2)組織結構變革;3)任務變革;4)人員變革。

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  2.1變革管理

  (3)組織變革應注意的問題1)態度積極;2)充分醞釀;3)逐步推廣;4)配套改革。

  (4)變革氣氛的測量變革氣氛影響著變革方案的成敗,涉及到領導、管理層態度、員工認識、組織結構、內部溝通、組織決策等問題。

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  2.2管理變革的戰略

  (7)立場分析和盧因的著作盧因認為:組織變革需要推動力,也會遇到阻力,變革的動力和阻力相互作用和影響,形成一個不斷保持動態平衡的力場;管理者需要采取措施調整動力和阻力的平衡,并采取相應的對策來克服阻力,確保變革的成功。

  盛大變革的決心。盛大商業模式的主動轉型是盛大管理層在對網絡游戲行業進行深度分析后做出的。游戲具有周期性,一款游戲運營3年,玩家便會產生厭倦感,這時再引進一款新游戲是無法保證能獲得原來那樣的成功的,這樣企業發展就陷入了最初成功時的“慣性”,扼殺掉了企業的可持續發展的動力。在變革中,盛大一方面做好游戲儲備,另一方面也將商業模式轉換為不依賴于靠不斷引進新游戲來實現發展,而是更多地依賴于現有的用戶群體。商業模式的變革之初,盛大又再次遭到了質疑,出于各種原因離職的員工多達500人,股價也跌到最初上市時的發行價。但是2006年隨后的幾個季度里,盛大的收入都在穩步增長,直到今年的第二季度,盛大的收入已經達到了歷史最高水平,僅利潤就達4.159億元,比去年同期增長了211.3%。

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  2.2管理變革的戰略

  (8)大衛格雷徹和?藸査沟闹鞲窭讖氐淖兏锕剑篕DV〉C,即擁有的知識、不滿程度以及遠景的吸引和為變革付出的物質和精神代價共同決定了變革的發生。?藸査钩晒ψ兏锏8個前提(自學)

  (9)伯納德泰勒成功變革的八大戰略:1)目標具體化2)未來景象3)精益組織4)新文化5)世界級6)績效管理7)全面創新8)伙伴關系和業務網絡

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  三、變革阻力和管理

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  3.1變革阻力

  個人方面1)習慣性;2)安全性;3)利益性;4)不確定性;5)信息選擇性;6)認識模糊性。

  組織方面1)相關部門的阻力;2)群體慣性;3)對部門利益的威脅;4)對權力關系的威脅。

  (1)阻力的類型

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